تأسست الشركة الوطنية الأولى (فناركو) بمقرها داخل المملكة العربية السعودية عام 2001, كشركة ذات مسئولية محدودة, لتتحول بعدها في عام 2016 الى شركة مساهمة مغلقة برأس مال 175,000,000 ريال سعودي متخصصة في تقديم الخدمات الإدارية وحلول الموارد البشرية وإدارة المشاريع ولتحقيق التكامل بينهما.
عن الشركة
تعريف الشركة
الشركة الوطنية الأولى للموارد البشرية (فناركو) ("الشركة" أو "نحن" أو "لنا") هي شركة
تأسست وفقًا لأنظمة المملكة العربية السعودية ("المملكة")، وتحمل الرقم الوطني الموحد:
7001743611 ويقع مقرها المسجل في: 3530 طريق عمر بن عبدالعزيز – الزهراء ، الرياض 12815
– 6268 – المملكة العربية السعودية.
بصفتنا جهة التحكم في معالجة البيانات الشخصية، نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية،
وذلك بما يتوافق مع أحكام نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية في المملكة.
تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمعنا للبيانات الشخصية واستخدامها وحمايتها، وذلك
فيما يتعلق بعملائنا، ومورّدينا، وزوّار موقعنا الإلكتروني، وأي أطراف أخرى نتعامل معها
في سياق أنشطتنا.
البيانات الشخصية التي نقوم بجمعها
وفقا لنظام حماية البيانات المعمول بها في المملكة، تشير البيانات الشخصية إلى "أي
بيانات، بغض النظر عن مصدرها أو شكلها، قد تؤدي إلى تحديد هوية الفرد على وجه التحديد،
أو التي قد تجعل من الممكن بشكل مباشر أو غير مباشر تحديد هوية الفرد، بما في ذلك الاسم
ورقم التعريف الشخصي والعناوين وأرقام الاتصال وأرقام التراخيص والسجلات والأصول
الشخصية، أرقام البطاقات المصرفية وبطاقات الائتمان والصور ومقاطع الفيديو الخاصة
بالفرد وأي بيانات أخرى ذات طبيعة شخصية".
تختلف البيانات الشخصية التي نجمعها بناء على الغرض الذي يتم استخدامها من أجله. ومع ذلك، فيما يلي أمثلة على البيانات الشخصية التي نجمعها:
كيف نجمع بياناتك الشخصية؟
سنقوم بجمع البيانات الشخصية منك مباشرة. نقوم أيضًا بجمع معلومات شخصية عنك من مصادر
أخرى حيثما كانت قانونية ومعقولة. يتم تحديد الطرق التي سنجمع بها بياناتك الشخصية
بمزيد من التفصيل أدناه:
ما هو الغرض من هذه السياسة ونطاقه؟
تهدف هذه السياسة إلى إيضاح كيفية قيامنا بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها والاحتفاظ
بها والإفصاح عنها عند الاقتضاء، بالإضافة إلى بيان حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية،
وكيف يوفر لك النظام حماية لهذه الحقوق. تنطبق هذه السياسة على جميع الأفراد الذين
نتعامل معهم في سياق أنشطتنا التجارية، بما في ذلك عملاؤنا، ومورودنا، وموظفونا، ومقدمو
الخدمات، وزوّار موقعنا الإلكتروني، وأي أطراف أخرى نتعامل معها في إطار تقديم خدماتنا.
نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
لماذا نعالج بياناتك الشخصية؟
لكي نتمكن من تزويدك بخدماتنا وإدارة علاقتنا معك، نحتاج إلى معالجة بياناتك الشخصية. كما نعالج بياناتك الشخصية للأغراض الأخرى الموضحة في هذه السياسة أو في أي إشعارات إضافية قد نقدمها لك عند الحاجة. لن تتم معالجة بياناتك الشخصية إلا للأغراض المشروعة والمحددة التي جُمعت من أجلها، ولن تتم معالجتها بأي طريقة لا تتماشى مع هذه الأغراض، إلا إذا كان ذلك مسموحًا به بموجب الأنظمة المعمول بها.
ما هو الأساس النظامي والأغراض لجمع واستخدام بياناتك الشخصية؟
نعالج بياناتك الشخصية بناءً على الأسس النظامية المنصوص عليها في نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية في المملكة وللأغراض المشروعة ذات الصلة بطبيعة أعمالنا. نوضح فيما يلي الأسس النظامية الرئيسية والأغراض التي نعتمد عليها:
الموافقة: في بعض الحالات، سنعتمد على موافقتك الصريحة لمعالجة بياناتك الشخصية، وذلك في الأغراض التي تتطلبها الأنظمة أو عندما لا يتوفر أساس نظامي آخر. على سبيل المثال:
إذا اعتمدنا على الموافقة لمعالجة بياناتك الشخصية، فيمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت. ومع ذلك، لن يؤثر ذلك على قانونية المعالجة، بناء على موافقتك، التي تم إجراؤها قبل هذا السحب، أو عندما يكون لدينا أسباب مشروعة أخرى لمعالجة بياناتك الشخصية.
كيف ولماذا نحتفظ ببياناتك الشخصية؟
نحتفظ ببياناتك الشخصية في شكل يتيح التعرف عليك فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض
المحددة في هذه السياسة، ولأغراضنا التجارية والتشغيلية، وذلك بما يتماشى مع التزاماتنا
القانونية والتنظيمية.
سنقوم بحذف بياناتك الشخصية أو إتلافها بشكل آمن عندما تزول الأغراض التي جُمعت من أجلها، ما لم يكن الاحتفاظ بها لازماً بموجب متطلبات قانونية أو تنظيمية أو لأغراض أخرى مشروعة كما هو موضح أدناه:
حقوق أصحاب البيانات الشخصية
نحرص أن تعلم بحقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية، وكيف يمكنك ممارستها، وفقاً لما ينص
عليه نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية في المملكة.
تتمثل حقوقك فيما يلي:
التسويق المباشر
لن نرسل لك أي اتصالات لغرض التسويق المباشر دون الحصول على موافقتك الصريحة المسبقة.
يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر البريد الإلكتروني:
info@fnrco.com.sa.
أو اتباع التعليمات الواردة في المراسلة التسويقية المباشرة.
نقل بياناتك الشخصية عبر الحدود
قد نقوم بنقل بياناتك الشخصية إلى أطراف خارج المملكة بما في ذلك إلى الشركات التابعة
لنا أو إلى مزودي خدمات نتعامل معهم في إطار تقديم خدماتنا. سيتم أي نقل للبيانات إلى
خارج المملكة وفقاً للضوابط والاشتراطات المنصوص عليها في الأنظمة واللوائح المعمول بها
في المملكة، وبعد اتخاذ التدابير اللازمة لضمان حماية خصوصية وأمن بياناتك الشخصية. كما
سنضمن وجود التزامات تعاقدية مناسبة مع أي طرف خارجي يتم نقل البيانات إليه، بما يضمن
احترام سرية البيانات الشخصية وحمايتها.
سنقوم بتخزين بياناتك الشخصية داخل المملكة العربية السعودية ، وعن طريق خوادم محلية أو
حلول سحابية آمنة سواء كانت هذه البيانات مخزنة في مراكز بيانات تابعة لنا أو لدى مزودي
خدمات معتمدين.
نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما هنالك حاجة لها حسب المتطلبات التنظيمية. وعند إتلاف
بياناتك الشخصية بعد تحقيق الغرض منها، سنستخدم وسائل مناسبة مثل إتلاف الأوراق
المؤرشفة، الحذف الآمن، إزالة التعريف، أو أي وسائل تقنية أخرى لضمان عدم إمكانية عرض
البيانات أو استردادها.
كيف نحمي بياناتك الشخصية؟
نحن نضمن حماية بياناتك الشخصية بشكل مناسب من خلال استخدام التدابير الأمنية المادية
والفنية والإدارية والإجرائية اللازمة لمنع الوصول غير المصرح به أو جمعها أو استخدامها
أو الإفصاح عنها أو نسخها أو تعديلها أو التخلص منها. نحن نحمي بياناتك ونحميها بطريقة
تتوافق مع لوائح حماية البيانات المعمول بها في المملكة.
من أجل حماية بياناتك الشخصية، اتخذت الشركة عددا من الإجراءات الفنية والتنظيمية. تشمل
التدابير الفنية الإجراءات المناسبة لمعالجة الأمن عبر الإنترنت أو مخاطر فقدان
البيانات أو تغيير البيانات أو الوصول غير المصرح به، وتشمل هذه التدابير (التشفير
والتقنيع، التحكم في الوصول، أمن الشبكات، برامج الحماية، النسخ الاحتياطي واستعادة
البيانات، الأمن المادي) مع الأخذ في الاعتبار المخاطر التي تمثلها المعالجة وطبيعة
البيانات الشخصية التي تتم معالجتها. تشمل التدابير التنظيمية تقييد الوصول إلى
البيانات الشخصية فقط للأشخاص المصرح لهم الذين لديهم حاجة مشروعة إلى المعرفة لأغراض
عمليات المعالجة.
متى وكيف ومع من سنشارك بياناتك الشخصية؟
نشارك بياناتك الشخصية فقط مع:
نشارك بياناتك الشخصية مع موظفينا المصرّح لهم الذين يحتاجون إلى الاطلاع على هذه
البيانات لأداء مهامهم الوظيفية، ومع الشركات التابعة لنا (إن وجدت) لتنفيذ التزاماتنا
التعاقدية معك أو لتقديم خدماتنا.
كما قد نشارك بياناتك مع العملاء، سواء كانوا جهات او أفراد وذلك لغرض تنفيذ الإلتزامات
التعقادية معك أو مع الجهة التي تمثلك، كما قد نشارك بياناتك الشخصية مع مزودي الخدمات
الذين نتعاون معهم في تقديم خدماتنا أو في إدارة عملياتنا التشغيلية، بما في ذلك مزودي
خدمات تقنية المعلومات، وخدمات الموارد البشرية، وخدمات تقنية المعلومات و الاستضافة
السحابية، والخدمات القانونية والإستشارية،وخدمات التأمين الصحي والطبي، والبنوك
والمؤسسات المالية، ومزودو خدمات النقل والإقامة، وغيرها من الخدمات الداعمة ذات الصلة.
بالإضافة إلى ذلك، قد نشارك بياناتك الشخصية مع الجهات الحكومية والتنظيمية عندما يكون
ذلك مطلوباً بموجب الأنظمة المعمول بها. ونحن لا نشارك بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث
لأغراض تسويقية تخص ذلك الطرف، إلا بناءً على موافقة صريحة منك.
نحن نتوخى أعلى درجات الحذر عند نقل بياناتك الشخصية أو مشاركتها، ونتأكد من إبرام
اتفاقيات تعاقدية مناسبة مع الأطراف الثالثة التي نتعامل معها، بما يضمن حماية سرية
بياناتك الشخصية وصون حقوقك وفقاً للأنظمة المعمول بها.
كيف يمكنك سحب موافقتك؟
عندما نعتمد على موافقتك كأحد الأسس النظامية لمعالجة بياناتك الشخصية (وليس على أي
أساس نظامي آخر)، يحق لك سحب هذه الموافقة في أي وقت. لا يؤثر سحب الموافقة على قانونية
المعالجة التي تمت بناءً على تلك الموافقة قبل سحبها.
في حال رغبتك في سحب موافقتك، يمكنك إرسال الطلب لنا عبر المنصة الإلكترونية الخاصة
بإدارة طلبات أصحاب البيانات (dsr.fnrco.com.sa) كما يمكنك التواصل مع مسؤول حماية
البيانات في الشركة عبر البريد الإلكتروني (dpo@fnrco.com.sa)
يرجى ملاحظة أنه حتى بعد سحب موافقتك، قد نكون مطالبين بالاحتفاظ ببعض بياناتك الشخصية
امتثالاً للمتطلبات القانونية المعمول بها.
ماذا يحدث إذا لم تزودنا ببياناتك الشخصية؟
بعض البيانات الشخصية التي نطلبها ضرورية لكي نتمكن من تقديم خدماتنا لك، أو للامتثال
لالتزاماتنا القانونية والتنظيمية. إذا لم تزودنا بالبيانات المطلوبة، فقد لا نتمكن من
إبرام أو تنفيذ العلاقة التعاقدية معك، أو من تقديم بعض خدماتنا، أو من الوفاء بالتزاماتنا
القانونية ذات الصلة.
التعديلات على هذه السياسة
نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث هذه السياسة في أي وقت. سيتم تحديد تاريخ آخر تحديث لهذه
السياسة في أعلى الصفحة، مما يتيح لك معرفة ما إذا تم إدخال أي تغييرات منذ آخر مراجعة قمت
بها. نوصي بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري للبقاء على اطلاع بأحدث التعديلات.
استخدام ملفات تعريف الارتباط
قد يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مماثلة لتحسين أداء
الموقع وتجربة المستخدم، ولجمع معلومات إحصائية حول كيفية استخدام الزوار للموقع. نستخدم
ملفات تعريف الارتباط الأساسية اللازمة لتشغيل الموقع بشكل صحيح. كما قد نستخدم ملفات تعريف
الارتباط التحليلية لتحسين محتوى الموقع وخدماتنا. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف
الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. لمزيد من المعلومات.
التواصل معنا
في حال وجود أي استفسارات أو رغبة في ممارسة حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية، يمكنك
التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني التالي(dpo@fnrco.com.sa). كما يمكنك التواصل معنا من
خلال نموذج الاتصال المتاح على موقعنا الإلكتروني.
إذا كنت غير راض عن الطريقة التي تعاملنا بها مع بياناتك الشخصية، أو كانت لديك أسئلة أخرى
حول معالجة بياناتك الشخصية وإشعار الخصوصية وممارسات الخصوصية، فيرجى الاتصال بمسؤول حماية
البيانات أدناه.
مسؤول حماية البيانات الشخصية
الاسم: عبدالله بن علي بن جابر
العنوان: 3530 طريق عمر بن عبدالعزيز – الزهراء، الرياض
رقم الهاتف: [ +966 - 9200 - 15188 ]
البريد الإلكتروني: dpo@fnrco.com.sa
طريقة تقديم الشكوى أو الاعتراض
إذا كانت لديك أي مخاوف، أو إذا لم نلتزم بقوانين حماية البيانات الشخصية السعودية، يمكنك تقديم شكوى وفق الخطوات التالية:
تُدار آلية تقديم الشكاوى أو الاعتراضات على مراحل تضمن معالجة الطلبات بفعالية وشفافية، وفق نظام حماية البيانات الشخصية الصادر عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، وذلك على النحو التالي:
عند تقديم الطلب سيتم إصدار رقم تذكرة مرجعي لمتابعة الحالة حتى اكتمال معالجتها من قبل قسم خدمة الموظفين والعملاء.
يمكنك – عند الحاجة – مخاطبة ضابط حماية البيانات الشخصية مباشرة عبر البريد الإلكتروني dpo@fnrco.com.sa مع الإشارة إلى رقم التذكرة الصادر من المنصة، لتسهيل المتابعة وضمان سرعة الاستجابة.
في حال عدم تلقي رد أو معالجة مناسبة خلال (30) يومًا من تاريخ تقديم الطلب، يحق لك رفع شكوى رسمية إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) من خلال القنوات التالية:
إخلاء المسؤولية
تلتزم الشركة الوطنية الأولى للموارد البشرية (فناركو) بأعلى معايير حماية وأمن
البيانات الشخصية وفق أحكام نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) الصادر عن الهيئة
السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، وامتثالًا لضوابط الأمن السيبراني
الأساسية (ECC) الصادرة عن الهيئة الوطنية للأمن السيبراني (NCA)، ولضوابط هيئة السوق
المالية (CMA) ذات العلاقة بالأمن السيبراني وحماية المعلومات.
ورغم أن الشركة تتخذ جميع التدابير الفنية والتنظيمية المعقولة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الإفصاح أو الفقد أو التعديل، فإنها لا تتحمل أي مسؤولية قانونية عن أي أضرار قد تنشأ نتيجة عوامل خارجة عن إرادتها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
كما تحتفظ الشركة بحقها في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية أو أي من بنودها بما يتوافق مع المتطلبات النظامية المستجدة أو التوجيهات الصادرة عن الجهات التنظيمية ذات العلاقة، على أن يتم نشر أي تحديثات مع توضيح تاريخ آخر تعديل.
لا تهدف هذه السياسة إلى إنشاء أي حقوق تعاقدية أو قانونية تجاه أي طرف آخر، ولا تُنشئ أي التزامات علينا تجاه أي طرف خارجي. في حال قمت بالوصول إلى مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة من خلال روابط موجودة على موقعنا، فإنك تخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى أو ممارسات الخصوصية لتلك المواقع، ونوصي بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بكل موقع تزوره.
باستخدامك لأي من خدمات الشركة أو تفاعلك معها، فإنك تقر بإطلاعك على هذه السياسة وفهمك لمحتواها وموافقتك على ضوابطها وحدود مسؤولية الشركة وفق ما ورد أعلاه.
Customer Services
اهلا و مرحبا بك
الرجاء حفظ رقمنا في قائمة الاتصال الخاصة بك وأرسل هذه الرسالة لتبدأ باستقبال خدماتنا (من خلال هذه الرسالة تؤكد وتوافق على استخدام بياناتك لاستلام الرسائل الإخبارية من موقع فناركو fnrco.com.sa)
ارسل
